A demotivált munkaerő 5 jele
Az emberek azt gondolhatják, hogy könnyű a demotiváció vagy az inspiráció elvesztése. De Indiában vezető motivációs előadóként tanítottam meg, hogy nem az. Mivel a demotiváció tünetei nem mindig szomorúak és depressziósak. A kisebb inspirációkat gyakran olyan ábrázolásokba takarjuk, amelyek kockafélék lehetnek.
Ha képet veszünk a munkahelyről, hogyan azonosítja ezeket a döntő jeleket? Lehetőségem volt beszélni az indiai vezető vállalatok néhány ragyogó értékesítési csapatával, és Isten kegyelméből, kicsit mélyebben megértették az embereket ebben a kemény szakmában. Hadd osszam meg Önnel, amely szerintem a demotivált értékesítő erő 5 jele lehet:
Tartalomjegyzék
- 1. Demotiválják a többi alkalmazottat
- 2. A termelékenység elvesztése
- 3. A szórakozásnak nincs látható jele
- 4. Hiányzás
- 5. Nem akar javítani
1. Demotiválják a többi alkalmazottat
Elbocsátottak az első két munkahelyemről, mert másokat demotiváltam. Bizonyára nagyon jó munkát végeztek a demotivált alkalmazottak azonosításában! Soha nem szerettem ezt a munkát.
51-es számú angyal
Ez igaz. A demotivált értékesítő a negativitást terjeszti körülötte. A saját célpontok iránti érdeklődés hiánya elégedetlenséget szül bennük, ami csalódottsághoz vezet. Ki kell jönnie valahova és valakire. De arra is szükségük lesz, hogy ne tegyék nyilvánvalóvá kollégáik számára, hogy nem nagyon élvezik munkájukat, mert - tudod - az irodai politika miatt.
Tehát szépen beburkolják a főnökeik és a célpontok megvetése, az egész élet negatív jellege és különösen a munkájuk miatt. A demotiváció egy csomag. A pozitivitás figyelmen kívül hagyásával és annak terjesztésének szükségességével jár. A demotivált értékesítő azt gondolhatja, hogy megosztja kollégáival a bajait. De olyanokká válunk, akikkel körülvesszük magunkat. Ez az állandó kis adag demotiváció lassan elkezd beszivárogni másokra is.
2. A termelékenység elvesztése
Ez könnyű. De akkor hogyan méri / ismeri fel? Nem csak a bemeneti kimeneti arányra kell figyelni.
Természetesen megnézi a kimenetet. De ami még ennél is fontosabb, meg kell vizsgálnod a kimenet trendjét az elmúlt néhány hét / hónap / az idővonaladtól függetlenül. Ha a munkahelyi helyzeteken kívüli okokból következetesen csökken, a demotiváció biztos tűzjelzője.
Ez magával hozza a hatékonyság csökkenését is. Ha találna egy módot az értékesítő hatékonyságának feltérképezésére, akkor tudná, hogy nem csak a célok válaszolnak. Mennyit teljesítenek napközben (összehasonlítva azzal, hogy mennyit szoktak korábban), hogyan használják fel a rendelkezésre álló erőforrásaikat és hozzák meg a döntéseket - hátráltatta-e a meghozott döntések minősége? Nem találja őket manapság elég csillagokban? Úgy érzi, hogy inkább a hétköznapok felé csúsznak?
Ha igen, akkor valószínűleg demotiválják őket.
3. A szórakozásnak nincs látható jele
Az értékesítés nehéz munka. Akik kiemelkednek, sok erőfeszítés, áldozat és kemény munka után elérik ezt a kiválóságot. Egy ponton az embereket is megterheli. Csak azok kezelhetik igazán, akik igazán szeretik ezt a profilt maradj boldog és minden fáradság és zűrzavar ellenére megtalálja a módját az élvezetnek.
Tehát, ha értékesítési csapata valóban komor és szomorú, és nincs olyan kacagás, amelyet hallani lehetne a kabinokból, ez azt jelezheti, hogy a kollektív morál alacsony. Hogyan érzékeli az emberek körüli rezgéseket? Lelkiállapotunk energiává alakul, amelyek a körülöttünk lévő aurává válnak. A negatív lelkiállapot csak akkor hozhat ki pozitív aurát, ha valakivel van dolga, aki színészi képességekben kiemelkedő. A többiek számára a hamisítás az egyetlen lehetőség. És nem mindannyian jó hamisítók vagyunk.
Értékesítési munkatársai képesek lehetnek hatalmas mosolyt csalni, amikor hideghívásra indulnak, vagy ha az ügyfél találkozik. De természetes környezetükben, ha nem vidámak és boldogok, valami zavarja őket, és biztosan nem elég motiváltak.
Valójában, Richard Branson ezt a politikát alkalmazta, hogy amikor valaki felhívja a Virgin irodát, a hívónak képesnek kell lennie hátulról hallani a tomboló nevetést, mert tudta és ezt minden érintettnek tudnia kell - csak a boldog emberek sikeresebbek!
4. Hiányzás
Most ez könnyű volt
A hiányzás és a munkavállalók gyakori váltakozása a demotivált munkaerő egyik leggyakoribb tünete. Ha jelentős / észrevehető számú alkalmazottja hagyta el átlagosan 3 hónapos - 2 éven belül -, ez biztos jele annak, hogy nem elégedettek és továbbmennek.
Most nagyon gyakori, hogy az emberek folyamatosan váltanak munkát. De meg kell győződnie arról, hogy nem mennek el azért, mert valami baj történt az Ön nevében. A megismerés és fejlesztés egyik módja az - Kilépés az interjúkból. Lehet, hogy ez unalmas, de sok HR-vezető megkapja ezeket a kilépési interjúkat olyan emberektől, akik felmondási időt töltenek, hogy megértsék, mi ment rosszul az oldalukon. Hogy a hibák ne ismétlődjenek gyakran.
Nem igazán akadályozhatjuk meg, hogy az alkalmazottak ne jöjjenek dolgozni. De az a vezetői kötelessége, hogy valóban el akarjon jönni. A fizetés napi része nem lehet az egyetlen motiváló. Mert lassan ez bizony demotivációhoz vezet. Többet kell biztosítani számukra, hogy várják őket, ami értékesnek és relevánsnak érzi magát a szervezete szempontjából.
Ne csak a kiságyat kérdezze meg, miért nem fordulnak meg az alkalmazottai. Eljutni a gyökerekig. És akkor gyökérzet, ha rossz csemete!
5. Nem akar javítani
Fogom fordítani. A motivált munkatársak valóban fejleszteni akarják képességeit, anélkül, hogy nekik kényszerítené őket a képzésekre. Meg fogják keresni a módját, hogy új dolgokat tanuljanak, és új koncepciókat / módszereket gyűjtsenek a régi munkájuk elvégzéséhez. Tudni fogják, hogyan lehet harcolni az egészen elkerülhetetlen monotoniák ellen, ha maguk is jobbá válnak - és új kihívások elé állítják az életben tartás részeként.
Másrészről, egy demotivált alkalmazott számára házimunkát jelent, a főnök utasítása - részt venni bármilyen webes szemináriumon, műhelyen, képzési programon stb. Ők azzal fognak bölcsődét adni, hogy hülye foglalkozásokra kell pazarolniuk az idejüket, hogy mennyire haszontalanok bla bla a teljesítményük nyilvánvaló, automatikus javítása nélkül.
Ez csak 5 jel, amelyet az évek során észleltem, amikor kapcsolatba léptem a munkaerő különböző rétegeivel és vezetői szintjeivel. Sokkal többen vannak, mindegyik másképp és a végtagokban releváns, összefüggéseiknek megfelelően.
Azt mondanám, ne engedje, hogy ez beszivárogjon, ameddig csak lehet. Természetesen nem lehet mindenki boldog. Az emberek még a Mindenható Istennél is panaszkodnak. Merő halandók vagyunk. De egy kis odafigyelés és megfigyelés nagyon jót tehet. Ahogy mondani szokás: „Egy öltés időben kilencet spórol meg.”
Mondja meg, ha van egyéb nyilvánvaló tünete, mégis elmulasztjuk őket. Szívesen megosztaná azokkal, akiknek ugyanerre nagyon szüksége van!
Oszd Meg A Barátaiddal:
vers 7 évesnek
