5 alapvető nonprofit közösségi média marketing stratégia
A közösségi média minden üzleti területen hagyta nyomát. A közösségi média, amely jelentős hatást gyakorol az elérésre és az ügyfelek elkötelezettségére, világszerte elengedhetetlen a vállalkozások és szervezetek számára. A nonprofit szervezetek nem különböznek egymástól, és a közösségi média segítségével jobban kapcsolatba léphetnek hűséges támogatóikkal.
Bármi legyen is az üzleti stratégiája, a közösségi média jelenti a választ annak népszerűsítésére.
Közösségi média platformok, beleértve Facebook, Instagram, Twitter, Snapchat, LinkedIn, stb. óriási kitettséget nyújtanak a megosztott tartalom számára, és segítenek a kapcsolatok kiépítésében. Egy nonprofit szervezet továbbra is társadalmi okokat tár fel az egész világ előtt, és a közösségi média platformjainál semmi sem jobb, hogy elérje célját.
A cikk során megosztok néhány erőteljes stratégiát a nonprofit szervezetek számára a közösségi média kiaknázására és szavuk kifejtésére.
Tartalomjegyzék
- #Strategy 1: Használja az Influencer Marketing alkalmazást
- #Strategy 2: Élő videó
- #Strategy 3: A felhasználók által létrehozott tartalom ösztönzése
- #Strategy 4: Társas hallgatás kihasználása
- #Strategy 5: Közösségi üzenetküldő alkalmazások és chatbotok
- Rajtad a sor
#Strategy 1: Használja az Influencer Marketing alkalmazást
Vegyünk egy példát. Te és egy másik nonprofit szervezet két különféle jótékonysági rendezvényt hirdet, nagy reményekkel, hogy valamilyen adományt gyűjtsön. Van egy jól ismert filantrópja, aki támogatja ügyét, amíg ők nem. Teljesen világos, hogy köteles jobban teljesíteni, mint a másik szervezet.
Az OK?
Igen, igazad van. Bármely iparágban jelentős népszerűségnek örvendő, népszerű arc növeli a tájékoztatási erőfeszítéseit és nagyszerű eredményeket hoz. Erről szól az influencer marketing.
A befolyásolók olyan emberek, akiknek nagy a közösségi média követése és jó hírnevük van közöttük. A követők száma alapján makro- és mikro-befolyásolók egyaránt léteznek.
Mint nonprofit szervezet, az a célja, hogy kapcsolatba lépjen és működjön együtt olyan influencerekkel, akik támogatják küldetését, vagy példát mutathatnak mások követésére. A befolyásolóknak exkluzív kuponkódokat lehet biztosítani, amelyeket megoszthatnak közönségükkel és elküldhetik nekik. Ez része lehet az összességednek kuponmarketing stratégia.
Miután beindult az influencer marketing kampánya, elemeznie kell annak teljesítménymutatóit a jobb eredmények érdekében.
december 20. állatöv
#Strategy 2: Élő videó
Nem tagadható, hogy a videó maximális elkötelezettséget eredményez az összes tartalmi forma között. Egyetlen videó megfordíthatja a marketing kampány táblázatait. Ennek ellenére az élő videó az elmúlt néhány évben megakasztotta a nézők és a közönség figyelmét.
Az reagálás és a nézők valós időben való reagálásának képességével az élő videók dominálnak a következő években. A nonprofit szervezetek bármilyen típusú élő videotartalmat használhatnak élő események, kulisszák mögötti, útmutatók, interjúk stb. Között bármilyen alkalmas platformon, például a YouTube Live, a Facebook Live, a Twitter, az Instagram Live, a Snapchat stb.
A legjobb gyakorlat a követők előzetes értesítése és az élő videofolyamok következetes ütemezése.
#Strategy 3: A felhasználók által létrehozott tartalom ösztönzése
Ahogy a neve is sugallja, a felhasználók által létrehozott tartalom (UGC) társadalmi bizonyíték arra, hogy rajongói és követői az Ön termékét / szolgáltatását használják, vagy bármilyen tevékenységet / eseményt folytatnak, amely a szervezetet magában foglalja. A legjobb felhasználó által létrehozott tartalom megosztása más követőivel és a nyomdokba léptetésre való ösztönzés varázsként szolgálhat promóciós törekvéseihez.
ShareACoke tökéletes példa a felhasználó által létrehozott tartalomra (UGC).
Az UGC hitelességet ad a marketingednek és a promócióidnak, lehetővé téve a feltöltött tartalom révén történetek elmondását és megosztását. Az UGC a család vagy a barátok ajánlásaként szolgál, ami azt eredményezi, hogy az emberek jobban bíznak az Ön márkájában / szervezetében.
A nonprofit szervezetek kérhetik alkalmazottaikat és önkénteseiket, hogy osszák meg a szervezetet érintő tartalmat az összes közösségi média platformon. A nonprofit szervezethez kapcsolódó mindent online közzé kell tenni. Ez növeli a közönség iránti bizalmat és társadalmi bizonyítékként szolgál.
#Strategy 4: Társas hallgatás kihasználása
A közösségi média marketingstratégiája soha nem fejeződik be a közösségi figyelem beépítése nélkül. A közösségi meghallgatás kulcsfontosságú a társadalmi marketing sikerének méréséhez és a kapcsolatok kiépítésének új lehetőségeinek feltárásához. A közösségi meghallgatás a márka említéseinek nyomon követése az interneten és az összes közösségi média platformon. Lehet említeni bizonyos kifejezéseket, mondatokat vagy akár összetett kérdéseket.
Társas hallgatással , nonprofit szervezete könnyen nyomon követheti a tevékenységeket és a bejegyzéseket a megemlítéseivel, majd ennek megfelelően válaszolhat.
Íme néhány konkrét terület, ahol a nonprofit szervezetek elősegíthetik a társadalmi hallgatást:
- Kapcsolatba lépni a legfontosabb érdekeltekkel
- Keressen önkénteseket ügye érdekében
- Kapcsolatok kiépítése az adományozókkal
- Kövesse nyomon és ossza meg újra a felhasználók által létrehozott tartalmat
#Strategy 5: Közösségi üzenetküldő alkalmazások és chatbotok
Mivel az idő és a technológia áramlik mellettünk, a közönség elérésének és a velük való kapcsolattartás módjai folyamatosan változnak. Az elmúlt években az olyan üzenetküldő alkalmazások, mint a WhatsApp, a Facebook Messenger, a WeChat stb., Megelőzték a közösségi média platformjait az aktív felhasználók és az elkötelezettség szempontjából.
Nonprofit szervezetnek lenni, ha lehetővé teszi a közönség számára, hogy a közösségi üzenetküldő platformokon keresztül elérje Önt, ez sokat segít. A mai fiatal generáció, beleértve az Y és a Gen Z generációkat, mindig jelen van az üzenetküldő alkalmazásokban. Remek ötlet a kapcsolatok kiépítésére, ha lehetőséget biztosítanak számukra, hogy kapcsolatba léphessenek Önnel ezeken az alkalmazásokon keresztül.
Egy másik feltörekvő tendencia, amelyre figyelmet kell fordítani chatbotok . A bot egyszerűen egy számítógépes szoftver, amely szimulálja az emberi beszélgetést, és automatizálja az üzeneteket az emberekkel való beszélgetéshez. A webhelyek nagy része manapság már létrehozott chatbotokat, amelyek segítenek a felhasználóknak, amikor a webhelyükre érkeznek.
Egy egyszerű bot segíthet a weboldalon lévő felhasználóknak a weboldal navigálásában, hasznos források megtalálásában, egy termék megvásárlásában, egy találkozó ütemezésében stb.
Hasonló értelemben egy nonprofit szervezet a webhelyén található botokat felhasználhatja az elkötelezettség növelésére és a felhasználói kérdések megválaszolására. A botok időt és pénzt takaríthatnak meg egy nonprofit szervezet számára, és ez önmagában elegendő ok arra, hogy a chatbotokat életképes lehetőségnek tekintsük promóciós erőfeszítéseinek támogatására.
Rajtad a sor
Az adományok és a jó ügy érdekében nyújtott támogatás kemény dió. Hacsak nem és személyes kapcsolatban áll az emberekkel, nagyon valószínűtlen, hogy ugyanazt a véleményt vallanák.
A közösségi média minden online elkötelezettség alapja, amelyet tervez. Feltétlenül nyomon kell követni a változó közösségi média trendeket, munka a közösségi média márkaépítésén , és ennek megfelelően stratégiázzon. Egy nonprofit szervezetnek sok mindent ki kell vonni a változó közösségi média tájából.
A fent felsorolt stratégiák közül melyiket tartja a leghasznosabbnak? Használja ezeket? Milyenek voltak az eredmények eddig?
Ne ossza meg.
Oszd Meg A Barátaiddal: